Con la implementación del sistema OMS (Outage Management System), la EPE incorpora nuevas herramientas tecnológicas que permiten gestionar reclamos a través de diversos canales de comunicación.
Locales29 de abril de 2025 Tato Calzetti
Desde este lunes 12 de mayo, los vecinos de Ataliva podrán acceder a nuevos canales de atención para realizar reclamos técnicos ante la Empresa Provincial de la Energía (EPE). Esta mejora se enmarca en un proceso de modernización del sistema de atención al usuario que alcanza también a otras localidades de la región, y tiene como objetivo brindar una respuesta más rápida y eficiente frente a interrupciones del servicio eléctrico.
Con la implementación del sistema OMS (Outage Management System), la EPE incorpora nuevas herramientas tecnológicas que permiten gestionar reclamos a través de diversos canales de comunicación:
Línea gratuita 0800 777 4444, con opción de atención automática (IVR) o personalizada.
WhatsApp al 342-5101000.
Oficina Virtual en www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual.
Redes sociales oficiales de la EPE (Facebook e Instagram).
Este sistema permite identificar de manera precisa las zonas afectadas, asociarlas con los usuarios involucrados y coordinar de forma más eficaz la intervención de las cuadrillas técnicas. Gracias a ello, se acortan los tiempos de respuesta y se mejora la calidad del servicio prestado.
Según explicó la presidenta del Directorio de la EPE, Anahí Rodríguez, “esta innovación, además de brindar mejores herramientas, posibilita el acceso a información detallada de las redes eléctricas y los usuarios vinculados, permitiendo diagnósticos más certeros y una gestión más ágil de los cortes de energía”.
Desde la Comuna de Ataliva destacaron esta incorporación como una mejora sustancial en la atención a los usuarios locales, y recomendaron a la población utilizar cualquiera de los nuevos canales habilitados, ya que todos los reclamos convergen en una misma base de datos para su correcta gestión y resolución.
La inscripción se realizará a través de una mesa especial dispuesta por la organización, y se espera una nutrida participación de corredores aficionados y profesionales, consolidando así este evento como uno de los más convocantes de la zona en su tipo.
Los festejos comenzarán a las 11:30 horas, frente a la sede del Centro, donde se realizará el descubrimiento de una placa conmemorativa. Este emotivo acto buscará homenajear a los fundadores, presidentes y a todos aquellos que, con su compromiso y dedicación, contribuyeron al crecimiento de la institución a lo largo de estas cuatro décadas.
En una charla mano a mano con FM Aries, Melisa contó que la aventura comenzó en la ciudad de Rafaela, el punto de partida elegido para encarar el largo viaje. “Salimos a las 20 horas, y al mediodía del día siguiente ya estábamos en Rosario”, relató. En esa primera etapa, el grupo contó con un auto de apoyo que acompañó el trayecto nocturno, fundamental para cuidar su seguridad.
En el marco de la competencia, fiscalizada por la Asociación Criadores Holando Argentino (ACHA), La Luisa logró reconocimientos importantes como el de Reservado Gran Campeón Hembra Pedigree, Campeón Vaca Joven Pedigree, Mención Vaca Joven Pedigree, y Tercer Mejor Hembra Registro Controlado. Además, fue distinguida como Mejor Criador y Mejor Expositor, lo que reafirma su trayectoria y compromiso con la excelencia.
El procedimiento se realizó sobre la Ruta Nacional N° 34, a la altura del kilómetro 378, en cercanías del peaje de Ceres. Allí, efectivos detuvieron la marcha de un vehículo para su inspección de rutina.
En el marco de la competencia, fiscalizada por la Asociación Criadores Holando Argentino (ACHA), La Luisa logró reconocimientos importantes como el de Reservado Gran Campeón Hembra Pedigree, Campeón Vaca Joven Pedigree, Mención Vaca Joven Pedigree, y Tercer Mejor Hembra Registro Controlado. Además, fue distinguida como Mejor Criador y Mejor Expositor, lo que reafirma su trayectoria y compromiso con la excelencia.
En una charla mano a mano con FM Aries, Melisa contó que la aventura comenzó en la ciudad de Rafaela, el punto de partida elegido para encarar el largo viaje. “Salimos a las 20 horas, y al mediodía del día siguiente ya estábamos en Rosario”, relató. En esa primera etapa, el grupo contó con un auto de apoyo que acompañó el trayecto nocturno, fundamental para cuidar su seguridad.
Los festejos comenzarán a las 11:30 horas, frente a la sede del Centro, donde se realizará el descubrimiento de una placa conmemorativa. Este emotivo acto buscará homenajear a los fundadores, presidentes y a todos aquellos que, con su compromiso y dedicación, contribuyeron al crecimiento de la institución a lo largo de estas cuatro décadas.
La inscripción se realizará a través de una mesa especial dispuesta por la organización, y se espera una nutrida participación de corredores aficionados y profesionales, consolidando así este evento como uno de los más convocantes de la zona en su tipo.